Video giới thiệu Bamboo Airways -
Bamboo Airways là hãng hàng không Việt Nam thuộc tập đoàn FLC - Công ty TNHH hàng không Tre Việt (Bamboo Airways Company Limited). Hãng có chuyến bay đầu tiên cất cánh vào đầu năm 2019. Bamboo có nhiều ưu điểm như giá vé hợp lý, các chính sách điều kiện vé “dễ chịu”, cùng với đó là những dịch vụ chất lượng - hứa hẹn khách hàng của ABAY sẽ có thêm một lựa chọn tốt cho hành trình của mình.
Bamboo Airways khai thác những đường bay nào?
Để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách, Bamboo Airways hiện tại đang khai thác 30 đường bay Nội địa & Quốc tế.
Đường bay nội địa:
Bamboo Airways khai thác khoảng 18 chặng bay nội địa kéo dài từ Bắc vào Nam. Các chuyến bay phổ biến được hãng hàng không Tre Việt khai thác tập trung với tần suất dày đặc như chặng giữa Hà Nội - Hồ Chí Minh, giữa Hà Nội - Đà Nẵng, giữa Hà Nội - Phú Quốc/ Nha Trang/ Quy Nhơn... Mục tiêu của hãng là tiếp tục bổ sung những đường bay mới cũng như tăng thêm tần suất bay tới các điểm du lịch nổi tiếng trong nước như Quảng Bình, Quảng Ninh, Pleiku, Vinh, Nha Trang, ...
Từ 01/04/2024, Bamboo Airways chính thức dừng khai thác một số đường bay nội địa gồm: Hà Nội - Côn Đảo/ Huế/ Đồng Hới, Tp Hồ Chí Minh - Côn Đảo/ Huế, Côn Đảo - Hà Nội/ Tp Hồ Chí Minh, Huế - Hà Nội/ Tp Hồ Chí Minh, Đồng Hới - Hà Nội.
Đường bay quốc tế:
Từ 29/10/2023, Bamboo Airways chính thức dừng khai thác các chuyến bay quốc tế. Cho tới 26/11/2024, Bamboo Airways chính thức triển khai đường bay thẳng thường lệ kết nối sân bay quốc tế Tân Sơn Nhất (Tp Hồ Chí Minh) với sân bay quốc tế Don Mueang (Bangkok, Thái Lan) với tần suất 01 chuyến khứ hồi/ ngày.
Bamboo Airways quy định điều kiện vé như thế nào?
Các hạng vé của Bamboo Airways được chia thành 2 hạng Bamboo Economy (Phổ thông) và Bamboo Business (Thương gia) với 6 nhóm giá vé. Cụ thể:
Bamboo Economy: Economy Saver Max, Hot Deal, Economy Smart, Economy Flex
Bamboo Business: Business Smart, Business Flex
Bamboo Economy - Hạng Phổ thông
Bamboo Economy là hạng Phổ thông Bamboo Airways có mức giá tiết kiệm phù hợp với đa số hành khách. Hạng vé này bao gồm 4 nhóm giá vé Economy Saver Max, Hot Deal, Economy Smart và Economy Flex. Riêng nhóm giá Hot Deal chỉ có trong mùa cao điểm và áp dụng với vé Nội địa Việt Nam, không áp dụng vé Quốc tế.
Hạng vé Phổ thông của Bamboo Airways được cung cấp ở đội bay Airbus A320, A321. Các dòng máy bay này có thiết kế Cabin hiện đại, diện tích rất rộng rãi, tạo cảm giác thoải mái tối đa trong suốt chuyến bay. Ghế ngồi được nâng cấp không chỉ về mặt kích thước mà cả chất liệu, đem đến cho hành khách trải nghiệm dễ chịu nhất. Ngoài ra, lối thoát hiểm cũng đã trở nên rộng rãi hơn trước, lối đi chung thuận tiện, di chuyển dễ dàng.
Bamboo Business - Hạng Thương gia
Bamboo Business là hạng Thương gia Bamboo Airways, được chia thành hai nhóm giá vé là Business Smart và Business Flex. Đây là hạng vé phục vụ cho tập khách doanh nhân, chính khách hoặc có khả năng tài chính... yêu cầu những dịch vụ cao cấp.
Hạng vé Bamboo Airways Thương gia cung cấp cho hành khách các quyền lợi vượt trội như 14kg hành lý xách tay, 40kg hành lý ký gửi, được miễn phí chọn chỗ, nâng hạng, sử dụng quầy thủ tục ưu tiên và Phòng chờ Thương gia… Cụ thể như sau:
Hạng ghế Thương gia được bố trí trên dòng máy bay A320, A321 mà hãng đang khai thác. Ghế ngồi sử dụng cho hạng Thương gia sẽ được thiết kế riêng theo những tiêu chuẩn đặc biệt với diện tích rộng rãi và êm ái.
Lưu ý:
Tất cả các phí trên đã bao gồm VAT (ngoại trừ giá vé của em bé dưới 2 tuổi)
Phí hoàn vé, phí thay đổi chuyến bay/ hành trình, phí đảo trật tự họ tên áp dụng theo đầu vé (phí/ 1 người/1 lần đổi)
Các hạng giá vé Economy Smart và Economy Flex được phép hoàn vé theo cách sau: hoàn vé bằng tiền mặt bằng 100 % giá vé (có thu phí hoàn)
Hạng Economy Flex: Trả phí đối với chọn ghế ngồi phía trước
(**) Giai đoạn bay Tết:
Giai đoạn bay 29/01/2025 – 16/02/2025:
Hà Nội ↔ Đà Nẵng/Quy Nhơn/Nha Trang/Đà Lạt/Phú Quốc
Hà Nội/Thanh Hóa/Vinh/Hải Phòng/Đà Nẵng/Quy Nhơn/Nha Trang/Phú Quốc/Đà Lạt → Tp Hồ Chí Minh
Giai đoạn bay 21/01/2025 – 02/02/2025: Tp Hồ Chí Minh → Hà Nội/Thanh Hóa/Vinh/Hải Phòng/Đà Nẵng/Quy Nhơn/Nha Trang/Phú Quốc/Đà Lạt
Hành lý xách tay và hành lý ký gửi được Bamboo Airways quy định ra sao?
Hành lý xách tay
Để đảm bảo sự an toàn và thoải mái cho hành khách, Bamboo Airways quy định về trọng lượng và kích thước hành lý xách tay như sau:
Mỗi hành khách (ngoại trừ em bé dưới 2 tuổi) được phép mang theo tiêu chuẩn hành lý xách tay miễn cước trên chuyến bay của Bamboo Airways như sau:
Đối với hạng Economy: 01 kiện chính và/hoặc 01 túi xách/vật dụng nhỏ*, tổng trọng lượng tối đa 07kg, kích thước kiện chính không quá 115cm (56 x 36 x 23cm)
Đối với hạng Business: 02 kiện chính và/hoặc 01 túi xách/vật dụng nhỏ*, tổng trọng lượng tối đa 14kg, mỗi kiện chính có trọng lượng tối đa 07kg và kích thước không quá 115cm (56 x 36 x 23cm)
(*) Túi/vật dụng cá nhân nhỏ (gồm MỘT trong những túi/ vật dụng sau) – không cần dán tag hành lý xách tay:
Một túi xách (nam/nữ) hoặc sách, tạp chí, máy ảnh, túi mua hàng tại sân bay... có kích thước không quá 30cm x 20cm x 10cm hoặc
Một chiếc chăn mỏng/một cái khăn choàng/một áo khoác; hoặc
Một chiếc ô/gậy đi bộ (ngoại trừ loại có đầu nhọn bọc kim loại ở đầu) hoặc
Một quyển sách hoặc một tờ báo/tạp chí; hoặc
Một thiết bị trợ giúp dành cho hành khách khuyết tật (nạng hoặc gậy chống hoặc xe lăn gấp lại được và để vừa ngăn đựng hành lý) hoặc một thiết bị hỗ trợ y tế; hoặc
Một túi đựng máy tính xách tay có khích thước tối đa là 40cm x 30cm x 10cm
Hành lý xách tay miễn cước cho em bé bao gồm:
Một túi đồ dùng cho trẻ sơ sinh (chứa thức ăn và tã lót để dùng trong chuyến bay) không quá 03 kg với kích thước không quá kích thước tối đa của kiện hành lý xách tay chính.
Một xe đẩy/xe nôi trẻ em gấp lại được, có trọng lượng nhẹ và kích thước vừa với ngăn đựng hành lý trên khoang hành khách (không quá trọng lượng và/ hoặc kích thước tối đa của kiện hành lý xách tay chính)
Lưu ý:
Tất cả hành lý xách tay chính của hành khách phải được cân và dán tag hành lý xách tay. Những hành lý xách tay chính không dán tag sẽ bị từ chối mang lên tàu bay (trừ hành khách làm thủ tục check-in online)
Túi/vật dụng cá nhân nhỏ không cần dán tag hành lý xách tay
Hành lý miễn cước bổ sung đối với các thành viên Bamboo Club có thẻ hạng First, hạng Diamond, hạng Gold chỉ áp dụng đối với hành lý ký gửi, không áp dụng đối với hành lý xách tay
Bamboo Airways sẽ TIẾP TỤC KIỂM TRA HÀNH LÝ XÁCH TAY VÀ THU PHÍ TẠI CỬA KHỞI HÀNH nếu hành lý vượt quy định hoặc chưa qua kiểm tra, dán tem hành lý xách tay của hãng. Mức phí hành lý quá cân tại cửa khởi hành sẽ cao hơn tại quầy check-in
Hành lý xách tay mang lên máy bay phải đặt vừa vào dưới chỗ ngồi trước mặt hành khách hoặc ngăn hành lý trong khoang hành khách. Các kiện hành lý mà Bamboo Airways xác định là có trọng lượng hoặc kích thước vượt quá quy định cho phép sẽ không được phép mang lên tàu bay. Hành khách phải quay lại quầy check-in trả phí để ký gửi hành lý.
Hành lý ký gửi
Mỗi kiện hành lý ký gửi có trọng lượng tối đa là 32kg (70lb) và/hoặc tổng kích thước ba chiều tối đa (dài + rộng + cao) không được vượt quá 203 cm. Nếu mỗi kiện hành lý vượt quá tiêu chuẩn nêu trên (về trọng lượng hoặc tổng kích thước 3 chiều), hành khách sẽ được yêu cầu đóng gói lại hành lý hoặc được yêu cầu gửi theo đường hàng hóa.
Mỗi hành khách trên một chuyến bay được ký gửi hành lý miễn cước không quá 03 kiện đối với hạng vé Business và 02 kiện đối với hạng vé Economy, được đóng theo đúng quy cách với tổng trọng lượng không vượt quá tiêu chuẩn hành lý của hạng vé hành khách đã mua.
Trường hợp phần trọng lượng hoặc số kiện hành lý vượt quá quy định, hành khách phải thực hiện việc đóng lại hành lý. Bamboo Airways chỉ chấp nhận vận chuyển khi hành lý ký gửi đã được đóng đúng quy định.
Ngoài hành lý ký gửi miễn cước cho từng hạng vé theo quy định, hành khách có thể được ký gửi miễn phí 01 bộ dụng cụ chơi gôn hoặc dụng cụ thể thao đảm bảo tiêu chuẩn về trọng lượng và kích thước hành lý.
Để đảm bảo an ninh hành lý ký gửi của chính mình, hành khách vui lòng thực hiện đúng quy định về đóng gói hành lý ký gửi như sau:
Hành lý phải ở trong tình trạng nguyên vẹn, không bị hư hại, không bị biến dạng.
Bề mặt bên ngoài của hành lý phải không bị rách, bục hoặc thủng.
Hành lý không được nhồi nhét quá chật dẫn đến nguy cơ bị rách trong khi vận chuyển.
Đối với hành lý có khóa kéo, các khóa phải được đóng lại, tay cầm phải được xếp gọn gàng.
Đối với hành lý có dây, dây phải được buộc gọn gàng để giảm thiểu khả năng dây bị vướng và mắc vào băng chuyền, gây rách và hư hỏng hành lý trong quá trình vận chuyển.
Nếu hành lý là vali, nên sử dụng dịch vụ bọc vali hoặc bọc nhựa tại sân bay để hạn chế trầy xước.
Hành lý cần được buộc thẻ tên (thẻ nhận dạng) với đầy đủ họ tên, số hiệu chuyến bay và số điện thoại của hành khách.
Thời gian mở quầy, đóng quầy và đóng cửa khởi hành tại sân bay:
Cửa ra máy bay được đóng 15 phút trước giờ khởi hành. Hành khách có mặt muộn hơn thời gian trên sẽ không được vận chuyển.
Bamboo Airways – Hãng hàng không của sự hiếu khách
Thành lập năm 2017, chính thức cất cánh ngày 16/01/2019, Bamboo Airways là hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam cung cấp dịch vụ chất lượng cao theo mô hình hãng hàng không truyền thống (Full Service Carrier).
Trên hành trình sải cánh vươn xa, Bamboo Airways kết nối các vùng đất tiềm năng, góp phần quảng bá sâu rộng và hiệu quả giá trị tốt đẹp của văn hoá, con người Việt Nam tới bạn bè thế giới.
Đến nay, Bamboo Airways đã và đang vững vàng ở vị thế một trong ba hãng hãng không lớn nhất Việt Nam, với ba thế mạnh nội tại nổi bật là: Tỷ lệ bay đúng giờ dẫn đầu ngành hàng không Việt Nam – Mạng đường bay liên vùng tăng trưởng mạnh mẽ – Dịch vụ hàng không chất lượng cao, từ tâm.
Tỷ lệ bay đúng giờ cao, dẫn đầu ngành hàng không Việt Nam
Trải nghiệm hài lòng và quyền lợi của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu trong tháp giá trị của Bamboo Airways. Bởi vậy, ngay từ những chuyến bay đầu tiên cho đến nay, chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng nghỉ vì những hành trình an toàn và đúng giờ tối đa cho hành khách.
Xuyên suốt kể từ năm 2019 cho đến nay, Bamboo Airways duy trì tỉ lệ đúng giờ trung bình (OTP) cao, đạt tới trên 95%. Qua đó, chúng tôi giữ vững vàng vị trí hãng hàng không đúng giờ nhất Việt Nam.
Mạng đường bay liên vùng tăng trưởng mạnh mẽ
Ưu tiên kết nối sân bay trọng điểm của các quốc gia để đáp ứng tối đa nhu cầu di chuyển của hành khách, Bamboo Airways phát triển mạnh mẽ mạng bay liên vùng cả về quy mô và tần suất.
Bamboo Airways hiện khai thác mạng bay kết nối các sân bay nội địa Việt Nam. Qua đó, Bamboo Airways định hướng tương lai đưa Việt Nam trở thành cửa ngõ hàng không của khu vực Đông Nam Á nói riêng và châu Á nói chung, nâng cao vị thế điểm đến của quốc gia trên bản đồ thế giới.
Dịch vụ hàng không chất lượng cao, từ tâm
Mong muốn đem đến trải nghiệm hàng không chất lượng cao, đồng nhất từ mặt đất đến trên không cho khách hàng, Bamboo Airways chú trọng tối ưu trải nghiệm khách hàng ở mọi điểm chạm.
Tại mặt đất, Bamboo Airways triển khai hệ thống phòng chờ thương gia First Lounge by Bamboo Airways sang trọng, chuyên biệt với quy mô lớn nhất trong các hãng bay tư nhân Việt Nam. Không gian các Phòng chờ được thiết kế sang trọng với nhiều phân khu tiện ích, đáp ứng đa dạng nhu cầu nghỉ ngơi, làm việc… của khách hàng. Thực đơn đặc sắc với chất lượng ẩm thực cao cấp, mang đậm phong vị đặc trưng của điểm đến sẽ mở ra hành trình khám phá của thực khách ngay từ trước khi chuyến bay cất cánh.
Xuyên suốt hành trình bay, trải nghiệm thư thái của khách hàng tiếp tục được các tiếp viên Bamboo Airways tỉ mỉ chăm chút. Với tâm niệm “những gì xuất phát từ trái tim sẽ đến được trái tim”, các tiếp viên luôn chào đón hành khách với nụ cười rạng rỡ và bàn tay trang trọng đặt trên ngực trái. Trong suốt hành trình bay, nhu cầu và cảm xúc của hành khách luôn được lắng nghe, chăm sóc và hỗ trợ ở mức cao nhất.
Đội tàu bay hiện đại, đa dạng chủng loại với thiết kế khoang khách tiện nghi, tinh tế và đậm đà bản sắc truyền thống, đem tới trải nghiệm trên không hài lòng cho hành khách trên mọi chặng bay.
Thực đơn trên chuyến bay được xây dựng đa dạng với món ăn, thức uống gói ghém tinh tuý của các kho tàng ẩm thực thế giới. Hệ thống giải trí trên không Bamboo Sky và Tạp chí trên máy bay LOOK với nội dung chất lượng, mới mẻ, hứa hẹn mang tới cho hành khách những giây phút thư giãn thoải mái.
Chất lượng dịch vụ hàng không của Bamboo Airways được đông đảo khách hàng và truyền thông đánh giá tích cực với hàng loạt giải thưởng quốc tế danh giá. Tự hào mang đến những trải nghiệm bay xuất sắc vượt mong đợi, Bamboo Airways tin rằng điều đó mang ý nghĩa “Hơn cả một chuyến bay!”
Khách hàng khi mua vé xin liên hệ:
Công Ty TNHH Hàng Không Bamboo Airways
Địa chỉ: Toà nhà FLC Landmark Tower, đường Lê Đức Thọ, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội
SĐT: 019.001.166